ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ یا به زبان فارسی بازاریابی ایمیلی یکی دیگر از تکنیک های دیجیتال مارکتینگ است که از گذشته تا به امروز از آن استفاده می شود. ارسال ایمیل برای گسترش فعالیت های اقتصادی را بازاریابی ایمیلی گویند.

بازاریابی ایمیلی یک شیوه قدیمی، ولی بسیار پر کاربرد در عرصه دیجیتال مارکتینگ است. شما با کمک این حرفه می توانید از کاربران بلقوه خود ایمیل دریافت کرده و آن ها را  به کاربران دائمی تبدیل کنید و از آخرین تغییراتی که در کسب کار شما اتفاق افتاده است مانند تخفیف، محصولات جدید و … آن ها را مطلع کنید. پیشنهاد می کنیک مقاله تبدیل مخاطب به مشتری ، راز افزایش درآمد کسب و کار را مطالعه فرمایید. همواره ایمیل مارکتینگ یکی از روش های کم هزینه و ساده برای رونق به کسب و کار است. ولی گروهی از افراد کم تجربه از این مزیت خوب ایمیل مارکتینگ سوء استفاده کرده و با تکرار بیش از حد، آن را برای مردم بی ارزش و آزار دهنده جلوه داده اند.

تاریخچه ایمیل مارکتینگ

در اواخر دهه هفتاد میلادی (1978)، گری توئرک که در سازمان دیجیتال (DEC (Digital Equipment Corporation مشغول به کار بود. برای اولین با در دنیا دیجیتال مشخصات محصولات شرکت را برای 400 نفر از کاربران ایمیل کرد. حاصل عمل وی چیزی بالق بر فروش  13.000.000 دلاری (با نرخ دلار امروزی چیزی معادل بر 150.000.000.000 تومان از محصولات شرکت DEC شد که این عمر مهد شروع ایمیل مارکتینگ بود.

عده ای از افراد گری توئرک را پدر اسپم می نامند ولی گری توئرک خود را پدر و موسس بازاریابی ایمیلی می داند به علت آن که وی اعلام کرده اسپم ارسال چندین ایمیل بدون هدف است که باعث  ناراحتی و اذیت افراد می شود ولی من ایمیل های شرکت خود را با هدفی برای فروش بیشتر برای کاربران ارسال کردم و موفق شدم.

تفاوت اسپم با ایمیل مارکتینگ

همان طور که در بالا گفتیم عده ای از افراد سود جو با ارسال بیش از حد ایمیل برای افراد بدون در نظر گرفتن نتیجه آن، کیفیت این نوع بازاریابی را کم کرده و آن را به اسپمی بی ارزش تبدیل کرده اند که خیلی از افراد هنگام چک کرد ایمیل خود از کنار این ایمیل ها بی تفاوت می گذرند. ولی بسیاری از  افراد کار کشته در این حرفه با به کار گیری روش های جدید ارزش این بازاریابی را حفظ کرده اند و با ارسال ایمیل های هدفمند و مشخص به کسب و کار خود رونق داده اند.

ابزار های ایمیل مارکتینگ

شاید در شروع کار تعداد کاربران شما کم باشد و ارسال ایمیل به صورت دستی کار راحتی باشد اما بعد از مدتی تعداد کاربران افزایش می یابد و رسیدگی به آن ها کار بسیار دشوار و سخت می شود. آیا می دانید در این هنگام چه باید کرد؟

سایت های خدمات ایمیل مارکتینگ

وب سایت های زیادی هستند که در این شرایط می توانند به شما کمک کنند. از معروف ترین آن ها میتوان به Mailerlite و Mailchimp اشاره کرد. و اگر وب سایت شما جزء وب سایت های ورد پرسی است، افزونه های به همین نام وجود دارد که می توانید از آن استفاده کنید تا ایمیل های شما به دست کاربرانتان برسد.

شرکت های خدمات ایمیل مارکتینگ

علاوه بر سایت ها و افزونه ها، شرکت های هم وجود دارند و در زمینه ی بازاریابی ایمیلی فعالیت دارند که می توانید با آن ها قرارداد امضا کنید تا اتوماسیون بازاریابی ایمیلی شما را بر عهده بگیرند.

مزایای ایمیل مارکتینگ

1. بازاریابی ایمیلی یکی از روش های به صرفه و ارزان قیمت است.
2. نیازی به هزینه کردن برای خرید کاغذ و پست کردن نیست.
3. شما فقط به یک لیست از اسامی به همراه آدرس ایمیل کاربران تان نیاز دارید.
4. ایمیل مارکتینگ روش کامل است و به شما کمک می کند که ایمیلی حاوی هر محتوایی مانند عکس، فیلم، موسیقی، فایل، لینک و … برای کار بران خود ارسال نماید.
5. شما می توانید با استفاده از ابزار های پیشرفته این نوع بازاریابی مانند سرویس (ESP (Email Service Provider عکس العمل کاربران خود دریافت کرده و طبق آن، برای کاربران خود ایمیل ارسال کنید، برای فردی ایمیل کمتر و برای فردی بیشتر.
6. با استفاده از سرویس های ایمیل مارکتینگ می توانید برای کاربران دائمی خود محصولات جدید، تخفیف و … را ایمیل کنید.

تنها مشکلی که بازاریابی ایمیلی دارد و می توان به آن اشاره کرد این است که استفاده بیش از حد آن باعث آزار گروهی از افراد می شود.

چند پیشنهاد جالب برای بازاریابی ایمیلی

مواردی که کمی پایین تر به شما می گوییم از مهم ترین عوامل داشتن تعامل با کاربران توسط ایمیل مارکتینگ است.

خوش آمد گویی

بعد از ثبت نام و ورود کاربر به سیستم شما برای او یک پیام خوش آمد گویی بفرستید با این کار در دل کاربران خود به سادگی جا باز خواهید کرد.

اخبار

سعی کنید اخبار و اتفاقات جدیدی که برای کسب و کارتان رخ داده است را برای کاربران به صورت ایمیل ارسال کنید. خیلی از افراد به علت کمبود وقت شاید سایت شما را چک نکنند ولی روزی یک بار حداقل ایمیل خود را چک می کنند.

محصولات

بعد از به روز رسانی و گذاشتن محصولات جدید به کاربران خود ایمیلی مبنی بر معرفی محصولات جدید بزنید تا شگفت زده شوند و به سایت شما را چک کنند. شما ایمیل مارکتینگ به ارسال همچین ایمیلی می توانید فروش خود را به حدی علا برسانید.

نظرسنجی

در پایان یک زمان مشخص پایان هر ماه، فصل، سال و … ایمیلی شامل یک فرم نظرسنجی برای کاربران خود ارسال کنید تا نظر خود را نسبت به عملکرد شما اعلام کنند با این کار یک فرصت خوب برای بدست آوردن خصوصیات اخلاقی کاربران خود دارید.

آخرین فرصت

همیشه چند روز مانده به اتمام تخفیف هایی که برای محصولات خود گذاشته اید، ایمیلی مبنی بر آخرین فرصت برای خرید اجناس با تخفیف برای مشتریان خود ارسال کنید تا برای خرید از سایت شما به وجد بیایند.

ایام خاص

شما در ایام خاص مانند جشن ها و حتی روز تولد کاربران تان، ایمیلی برای تبریک ارسال کنید و برای افراد نکات مثبت مانند لینک برای خرید رایگان یا کد تخفیف در نظر بگیرید.

سخن پایانی

همان طور که بارها اعلام کردیم بازاریابی ایمیلی یکی از روش های به صرفه در عرصه کسب و کار دیجیتال مارکتینگ است و طبق آخرین آماری سازمان های جهانی اعلام کرده اند تا چند سال آینده ایمیل مارگتینگ دوباره به جایگاه قبلی خود باز می گردد و تا چند سال آتی هر 1 دلاری (11.500 تومان) که برای بازاریابی ایمیلی خرج کنید، معادل 44 دلار (500.000 تومان) به شما باز می گردد.خوب دوستان امیدوار هستیم با این خواندن این مقاله به مهم بودن بازاریابی ایمیلی در رشد و گسترش کسب و کارتان پی برده باشید.